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服务承诺

我们的核心企业文化理念是“德在事先,利居人后”,我们公司的客户服务工作一直本着这样的原 则进行。我们的客户服务工作一直是我们公司工作的一个重心,我们的客户服务工作主要分为三个阶段:即售前设计、销售跟踪和售后服务。

即售前设计——销售跟踪——售后服务,在客户服务流程上,客户的需求和期望是我们首先考虑的,我们的服务追求精细和全程化,从售前的可行调研和评审,售中的产?#20998;?#37327;控制和及时交货,到售后的安装调试和跟踪服务,我们都要求精中求?#28014;?#20840;面到位。

售前设计

根据客户的实际需求确定设备的型号及规格,也可以按照客户的特殊要求设计定制,并为客户提供生产线设计的流程,真正为客户设计一个满意的合理的生产线。并可以为客户培训相关的技术人员,使其掌握一定的技术常识和机器维护技巧。

销售跟踪

在销售过程中,时刻跟踪产品的生产过程,在保障产?#20998;?#37327;的同?#26412;?#37327;缩短生产周期,并注意产品的验收工作。另外,免费派公司的**技术人员到客户那里协助客户设计施工方案,力求施工方案合理。

售后服务

指派专?#35834;?#21806;后服务人员,到达现场指导客户安装调试,直至成功,并且负责培训操作人员,直到客户**能自行操作生产。

本公?#23621;?#20016;富的经验为客户提供全套矿山设备服务,郑矿机器正以过硬的专业技能和积极的创新精神为成为专业的矿山设备而奋斗。销售热线: 0371-55902868

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